Les consommateurs ivoiriens grondent contre le prix des communications

Les associations de consommateurs en Côte d’Ivoire sont remontées contre les opérateurs de téléphonie mobile. Elles reprochent un “manque de transparence terrible” dans la fixation des prix des services de communication.

Une question qui sera à l‘étude lors de la “semaine des consommateurs de Côte d’Ivoire”, salon qui doit s’ouvrir samedi à Abidjan et qui donnera lieu à des débats, avec des informaticiens, des universitaires, des économistes, des banquiers, en vue de “trouver des solutions”.

Jean-Baptiste Koffi, président de l’Union fédérale des consommateurs de Côte d’Ivoire, qui regroupe 125 associations relève combien il est aujourd’hui difficile pour un ménage ivoirien moyen de s’adjuger des communications numériques.

“On s’est rendu compte que dans un ménage d’un couple issu d’une classe moyenne, les frais de communications reviennent deux fois plus chers que l’électricité”, s’insurge-t-il. “La consommation nous appauvrit aujourd’hui”, renchérit-il.

Malgré ce fait, en Côte d’Ivoire, le nombre d’abonnés aux communications numériques ne cesse de croître. Entre 2012 et 2015, ceux connectés à la téléphonie mobile sont passés de 16 à 25 millions. Quant à internet, c’est un véritable boom. De 200 000 en 2012, ils atteignaient en 2015 huit millions.

A ce jour, la téléphonie mobile représente 8 % du PIB en Côte d’Ivoire et se positionne comme l’un des plus gros pourvoyeurs d’emplois de ce pays.