De nombreux sites inaccessibles, dont des médias et gouvernements

De nombreux internautes ont signalé ne pas réussir à se connecter à de nombreux sites internet ce mardi matin.

Plusieurs sites internet dans le monde, notamment de grands médias mais aussi des sites institutionnels tels que la Maison Blanche, la plateforme Reddit, le système de paiement Paypal, mais aussi Africanews ont été confrontés à des difficultés d'accès mardi.

Le fournisseur de services informatiques américain Fastly, qui semble à l'origine du problème, a indiqué à 10h44 TU qu'il avait "identifié" la panne et qu'il s'employait à "mettre en place une solution". L'accès à de nombreux sites était rétabli vers 10H50 TU, il restait très instable pour d'autres.

Le site gov.uk, qui englobe les ministères et permet d'effectuer de nombreuses démarches liées aux services publics britanniques, a indiqué par exemple "Error 503 Service Unavailable" vers 10H20 TU. Le site de la Maison Blanche renvoyait lui environ à la même heure vers le message "Cette page ne fonctionne pas". Le site de la sécurité sociale suédoise était également touché par le même problème.

Les sites de grands journaux (BBC, New York Times, Corriere delle Serra, El Mundo) ont affiché au moins temporairement des messages tels que "Error 503 Service Unavailable" ou "Connection Failure".

En France, plusieurs sites d'information étaient ou ont été concernés : Euronews, l'hebdomadaire L'Obs et plusieurs sites du groupe Le Monde, parmi lesquels le quotidien Le Monde et l'hebdomadaire Télérama. Sollicités par l'AFP, les groupe Le Monde et l'Obs n'étaient pas immédiatement en mesure de déterminer l'origine de la panne.

Le site spécialisé de détection des problèmes d'accès internet Down Detector a rapidement fait état d'informations "pouvant indiquer une vaste panne chez Fastly", un fournisseur américain de services d'informatique dématérialisée.

Ce dernier - dont le site était lui-même inaccessible par moments - a fait savoir vers 09h58 GMT qu'il "enquêtait" sur "un impact potentiel" affectant ses services CDN (Content Delivery Network), c'est-à-dire ses réseaux de distribution de contenu.

Un réseau de distribution de contenu consiste en un ensemble de serveurs qui coopèrent afin de mettre à disposition du contenu ou des données à des utilisateurs.

Fastly a dégagé en 2020 un chiffre d'affaires de 291 millions de dollars. Parmi ses clients: Deliveroo, Pinterest, ou encore Shazam.