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Hôtels et service de qualité en Afrique [Grand Angle]

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Dans le grand angle ce matin, nous parlons de la qualité des hôtels et plus généralement du service dans l’industrie de l’hospitalité; des éléments capitaux pour attirer la clientère. Mais les standards sont souvent décriés dans certains pays africains.

Sandra Idoussou, hotelière à Brazzaville au Congo, fait l‘état des lieux de ce secteur en Afrique.

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