Maroc : les opérateurs bloquent Viber, WhatsApp et Skype

Les opérateurs de téléphonie mobile Maroc Télécom, Meditel et Inwi ont bloqué depuis quelques semaines WhatsApp, Viber , Skype ou encore Face Time via leurs appels VoIP ( Voice Over Internet Protocol).

Quelques jours après l’annonce de l’ARNT, l’Agence Nationale de Régulation des Télécommunications, sur la reconduction, pour l’année 2016, des tarifs d’appels sur les réseaux mobiles et fixes, les opérateurs marocains ont décidé à l’unanimité de bloquer les applications qui utilisent cette technologie permettant de transporter de la voix à moindre coût. En effet, ce type de technologie avec VoIP permet aux utilisateurs de bénéficier des appels, appels vidéos ou SMS par internet à des tarifs plus avantageux que ceux proposés par les opérateurs téléphoniques.

C’est justement cet argument qu’a brandi l’ARNT pour inciter les opérateurs à bloquer l’accès à ces plateformes de messagerie. Pour s’expliquer, le régulateur invoque un manque à gagner chez les opérateurs télécoms. “ Cette suspension s’inscrit dans le cadre de la mise en conformité des exploitants avec les obligations qui leur incombent dans le cadre des licences dont ils sont détenteurs. Ces applications ne remplissent pas toutes les conditions requises pour être en conformité avec la réglementation en vigueur “.

Les opérateurs partagent l’avis de l’instance de régulation. De plus, pour eux, ces applications leur jouent une concurrence déloyale et menacent leurs revenus. Aujourdh’ui, ils sont nombreux les Marocains habitués à joindre leurs correspondants via les réseaux sociaux et cela fait perdre des millions de Dirhams aux opérateurs télécoms.

Avec cette mesure, le Maroc emboîte ainsi le pas au Brésil où les opérateurs téléphoniques ont suspendu depuis décembre dernier les appels VoIP sur WhatsApp pour les mêmes raisons.

Cependant, si sur les réseaux 2G et 3G le blocage est total, il ne concerne pas encore la connexion ADSL et le Wi-Fi où à certaines plages horaires, il est toujours possible d’appeler gratuitement ses correspondants via ces applications.

C’est la seconde fois que les opérateurs marocains obstruent le fonctionnement de ces applications. En juillet 2014, Maroc Télécom avait bloqué pendant quelques semaines l’application Viber.